FAQ

Klar besked om daglige faktureringsspørgsmål

Skabeloner, totaler, PDF-eksport, dubletter, kundeopdateringer og fejlfinding samlet ét sted.

Opret fakturaer på iOS og Android

Generer fakturaer og tilbud på farten, eksporter PDF, og del med kunder fra din enhed.

Faktura grundlæggende

Hvad skal en faktura indeholde?

En faktura skal indeholde fakturanummer, fakturadato, forfaldsdato, virksomheds- og kundeoplysninger, specificerede varer eller services, delsummer, moms/rabatter og tydelige betalingsinstruktioner.

Hvordan laver man en faktura?

Brug et online faktura program: vælg skabelon, indtast virksomheds- og kundeoplysninger, tilføj linjer og moms, og download derefter fakturaen som PDF og send den via e-mail.

Har jeg brug for et fakturanummer?

Ja. Unikke fakturanumre hjælper med bogføring, skatter og sporing af betalinger eller tvister.

Hvad er forskellen mellem udstedelsesdato og forfaldsdato?

Udstedelsesdatoen er, når du opretter dokumentet. Forfaldsdatoen er, når betalingen skal være gennemført.

Kan jeg tilføje et PO-nummer eller referencenummer?

Ja. Tilføj et PO- eller referencefelt, når din klient kræver det til intern godkendelse eller matchning af betalinger.

Kan jeg tilføje vilkår og betingelser?

Ja. Inkluder korte vilkår for betalingsfrister, gebyrer for forsinket betaling, accepterede metoder og projektspecifikke betingelser.

Hvor detaljerede skal linjeposter være?

Linjeposter skal være klare nok til, at klienten kan forstå, hvad der blev leveret, med mængde, sats og subtotal.

Hvordan ser en faktura ud?

En faktura lavet med et online faktura program er et struktureret dokument med virksomheds- og kundeoplysninger, fakturanummer, varelinjer, priser, moms og total — typisk som en ren og professionel PDF.

Skabeloner og PDF

Kan jeg ændre fakturaskabelonen?

Ja. Du kan skifte skabeloner baseret på din servicetype, brandingbehov eller detaljeringsniveau.

Kan jeg tilføje mit logo og branding?

Ja. Du kan tilføje dit logo og holde forretningsidentiteten konsistent på tværs af fakturaer og overslag.

Kan jeg eksportere til PDF og udskrive?

Ja. Dokumenter er designet til PDF-eksport og ren udskrivning på standard sidestørrelser.

Hvorfor ser min PDF anderledes ud end på skærmen?

PDF-gengivelse afhænger af printerindstillinger, margener og tilgængelige skrifttyper. Brug udskriftsvisning og standard skalering for bedste resultater.

Kan jeg tilpasse skrifttyper og layout?

Skabelonmuligheder kan variere, men du kan vælge en stil, der matcher din dokumentstruktur og læsbarhedsmål.

Kan jeg gemme en standardskabelon?

Ja. Brug en foretrukken skabelon som din standardarbejdsgang for at holde dokumentstilen konsistent.

Kan jeg forhåndsvise før eksport?

Ja. Gennemgå indhold og totaler før eksport for at fange formaterings- eller datafejl tidligt.

Arbejdsgang og redigering

Kan jeg duplikere en faktura eller et overslag?

Ja. Dupliker et eksisterende dokument for at spare tid på gentagne opgaver og tilbagevendende kunder.

Kan jeg konvertere et overslag til en faktura?

Ja. Start med et godkendt overslag og konverter det til en faktura med minimale ændringer.

Kan jeg tilføje skatter og rabatter?

Ja. Tilføj skattesatser og rabatter pr. vare eller dokumentniveau for at holde totalerne nøjagtige.

Kan jeg redigere en faktura efter at have oprettet den?

Ja. Du kan redigere kladdeindhold, før du deler. Hvis det allerede blev sendt, dokumenter ændringerne tydeligt.

Kan jeg slette et dokument?

Ja. Du kan fjerne dokumenter, du ikke længere har brug for, men behold de optegnelser, der kræves for regnskabsoverholdelse.

Kan jeg administrere flere virksomheder?

Ja. Brug separate virksomhedsoplysninger, branding og nummereringsflows for hver virksomhedsprofil.

Fejlfinding

Jeg kan ikke finde et dokument, jeg har oprettet. Hvor er det?

Tjek din seneste liste, anvendte filtre og kladde/udgivet status. Bekræft, at du er i det korrekte arbejdsområde eller konto.

Mit skabelonafstand ser forkert ud. Hvad skal jeg gøre?

Nulstil browserzoom til 100%, tjek udskriftskalering, og prøv en anden browser, hvis layoutet stadig ser inkonsekvent ud.

Kan jeg nulstille min adgangskode?

Du behøver ikke at nulstille en adgangskode, fordi vi bruger adgangskodeløs login. Anmod blot om et nyt login-link fra login-skærmen og brug det til at få adgang til din konto.

Kan jeg ændre min konto-email?

Ja. Du kan ændre din konto-email, men den nye adresse må ikke allerede være knyttet til en anden konto på vores side. For at opdatere din email, kontakt venligst support, og vi vil hjælpe dig med ændringen.

Virker appen offline?

Nogle handlinger kan kræve internetadgang, især for synkronisering og download. Gem vigtige ændringer, før du går offline.

Hvorfor downloader min PDF ikke?

Tjek popup/download tilladelser, netværksforbindelse og tilgængelig lagerplads. Prøv derefter at eksportere igen.

Hvad skal jeg gøre, hvis totalerne ser forkerte ud?

Gennemgå mængde, enhedspris, rabat, skat og afrundingsindstillinger. Ret eventuelle linjepostinput og generer dokumentet igen.

Har du brug for en faktura lige nu?

Vælg en skabelon, indsæt dine virksomhedsoplysninger, og eksporter en PDF med branding på få minutter.

Brug for ekstra hjælp?

Fandt du ikke dit svar her? Send os detaljerne (fakturanummer, browser, skærmbilleder), og vores team vil svare inden for 1-2 arbejdsdage.

Kontakt support