FAQ

Risposte chiare alle domande quotidiane sulla fatturazione

Modelli, totali, esportazioni PDF, duplicati, aggiornamenti clienti e risoluzione dei problemi in un unico posto.

Crea fatture su iOS e Android

Genera fatture e preventivi in movimento, esporta PDF e condividi con i clienti dal tuo dispositivo.

Nozioni base sulle fatture

Cosa deve includere una fattura?

Ogni fattura deve includere numero del documento, data di emissione, data di scadenza, dati aziendali e del cliente, elenco dettagliato di prodotti o servizi, subtotali, tasse/sconti e istruzioni di pagamento chiare.

Come generare una fattura?

Per creare una fattura, utilizza un generatore di fatture online: scegli un modello, inserisci i dati dell’azienda e del cliente, aggiungi le voci e le tasse, poi scarica la fattura in PDF e inviala via email.

Serve un numero di fattura?

Sì. La numerazione sequenziale delle fatture aiuta la contabilità, semplifica le verifiche e facilita il tracciamento di pagamenti o controversie.

Qual è la differenza tra data di emissione e data di scadenza?

La data di emissione è il momento in cui crei la fattura. La data di scadenza è il termine entro cui il pagamento deve essere effettuato, spesso 7, 15 o 30 giorni dopo.

Posso aggiungere un numero d’ordine o riferimento?

Assolutamente sì. Aggiungi un campo ordine o riferimento quando il cliente deve collegare la fattura ai propri sistemi interni.

Posso aggiungere termini e condizioni?

Sì. Usa la sezione note o condizioni per tempi di pagamento, metodi accettati, penali per ritardo o clausole specifiche del progetto.

Quanto devono essere dettagliate le righe?

Devono essere sufficientemente chiare per far capire al cliente cosa è stato fornito: descrizione, quantità o ore, tariffa e subtotale per riga.

Che aspetto ha una fattura?

Una fattura creata con un generatore di fatture online è un documento strutturato con dati aziendali e del cliente, numero fattura, elenco articoli, prezzi, tasse e totale — solitamente in formato PDF pulito e professionale.

Modelli e PDF

Posso cambiare il modello di fattura?

Sì. Puoi cambiare i modelli in base al tipo di servizio, alle esigenze di branding o al livello di dettaglio.

Posso aggiungere il mio logo e il branding?

Sì. Puoi aggiungere il tuo logo e mantenere l'identità aziendale coerente tra fatture e preventivi.

Posso esportare in PDF e stampare?

Sì. I documenti sono progettati per l'esportazione in PDF e per una stampa pulita su formati di pagina standard.

Perché il mio PDF appare diverso dallo schermo?

Il rendering PDF dipende dalle impostazioni della stampante, dai margini e dai font disponibili. Usa l'anteprima di stampa e la scala standard per ottenere i migliori risultati.

Posso personalizzare i font e il layout?

Le opzioni del modello possono variare, ma puoi scegliere uno stile che corrisponda alla struttura del documento e agli obiettivi di leggibilità.

Posso salvare un modello predefinito?

Sì. Usa un modello preferito come flusso di lavoro predefinito per mantenere lo stile del documento coerente.

Posso visualizzare un'anteprima prima di esportare?

Sì. Controlla il contenuto e i totali prima dell'esportazione per individuare tempestivamente problemi di formattazione o dati.

Flusso di lavoro e modifica

Posso duplicare una fattura o un preventivo?

Sì. Duplica un documento esistente per risparmiare tempo su lavori ripetitivi e clienti ricorrenti.

Posso convertire un preventivo in una fattura?

Sì. Inizia con un preventivo approvato e convertilo in una fattura con modifiche minime.

Posso aggiungere tasse e sconti?

Sì. Aggiungi aliquote fiscali e sconti per articolo o a livello di documento per mantenere i totali accurati.

Posso modificare una fattura dopo averla creata?

Sì. Puoi modificare il contenuto della bozza prima di condividerla. Se è già stata inviata, documenta chiaramente le modifiche.

Posso eliminare un documento?

Sì. Puoi rimuovere documenti di cui non hai più bisogno, ma conserva i documenti richiesti per la conformità contabile.

Posso gestire più aziende?

Sì. Usa dettagli aziendali separati, branding e flussi di numerazione per ciascun profilo aziendale.

Risoluzione dei problemi

Non riesco a trovare un documento che ho creato. Dov'è?

Controlla la tua lista recente, i filtri applicati e lo stato bozza/pubblicato. Conferma di essere nel workspace o account corretto.

La spaziatura del mio modello sembra sbagliata. Cosa dovrei fare?

Reimposta lo zoom del browser al 100%, controlla la scala di stampa e prova un altro browser se il layout continua a sembrare incoerente.

Posso reimpostare la mia password?

Non è necessario reimpostare una password perché utilizziamo l'accesso senza password. Basta richiedere un nuovo link di accesso dalla schermata di accesso e usarlo per accedere al tuo account.

Posso cambiare l'email del mio account?

Sì. Puoi cambiare l'email del tuo account, ma il nuovo indirizzo non deve essere già collegato a un altro account sul nostro sito. Per aggiornare la tua email, contatta il supporto e ti aiuteremo con il cambiamento.

L'app funziona offline?

Alcune azioni potrebbero richiedere l'accesso a Internet, specialmente per la sincronizzazione e il download. Salva le modifiche importanti prima di andare offline.

Perché il mio PDF non si scarica?

Controlla le autorizzazioni popup/download, la connessione di rete e lo spazio di archiviazione disponibile. Poi riprova l'esportazione.

Cosa dovrei fare se i totali sembrano errati?

Rivedi quantità, tariffa unitaria, sconto, tasse e impostazioni di arrotondamento. Correggi eventuali input delle voci di linea e rigenera il documento.

Hai bisogno di una fattura subito?

Scegli un modello, inserisci i dettagli della tua attività e esporta un PDF con il tuo marchio in pochi minuti.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Non hai trovato la tua risposta qui? Inviaci i dettagli (numero della fattura, browser, screenshot) e il nostro team risponderà entro 1-2 giorni lavorativi.

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