Dernière mise à jour : 6 mars 2026
Cette Politique de Confidentialité explique comment ReadyInvoices.com (exploité par OMEGA LAB INC) collecte, utilise et protège les informations lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou utilisez notre site web, nos applications et nos services (collectivement, la « Plateforme »). Cette Politique doit être lue conjointement avec nos Conditions d’Utilisation.
1. Informations que nous collectons
- Données de compte. Adresse e-mail, détails de la méthode de connexion et informations de profil associées à votre compte, telles que votre nom ou les détails de votre entreprise, lorsque disponibles.
- Contenu commercial. Informations que vous stockez dans les factures, devis, reçus, dossiers clients, logos téléchargés, pièces jointes ou notes de paiement.
- Données d’utilisation. Informations sur l’appareil, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, URL de référence et actions effectuées sur la Plateforme (collectées via des cookies et des outils d’analyse).
- Données de paiement. Détails de facturation, métadonnées de transaction et confirmations de paiement traitées par nos prestataires de paiement lorsque vous payez pour des abonnements.
- Données de support. Enregistrements de vos communications avec notre équipe de support, y compris les e-mails, chats et messages dans l’application.
2. Comment nous utilisons les informations
- Fournir, exploiter et maintenir la Plateforme.
- Créer et livrer les factures, devis, liens de paiement et autres documents que vous demandez.
- Traiter les paiements d’abonnement, les renouvellements et les factures que nous vous émettons.
- Envoyer des e-mails de transaction, des mises à jour de produits, des réponses de support et des avis de sécurité.
- Personnaliser les fonctionnalités, mesurer la performance et développer de nouveaux outils.
- Surveiller pour détecter la fraude, les abus ou les violations de nos Conditions d’Utilisation.
- Se conformer aux obligations légales, aux exigences fiscales et comptables, et aux demandes des forces de l’ordre.
3. Bases légales du traitement
Selon votre localisation, nous traitons les données sur la base de :
- L’exécution d’un contrat (fournir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit).
- Intérêts légitimes (améliorer les fonctionnalités, sécuriser la Plateforme, communiquer avec les clients).
- Votre consentement (e-mails marketing optionnels, cookies, programmes bêta).
- Conformité aux obligations légales (fiscalité, anti-fraude, tenue de registres).
4. Partage et divulgations
Nous partageons les informations uniquement si nécessaire pour fournir la Plateforme ou lorsque la loi l’exige :
- Prestataires de services qui nous aident avec l’hébergement, l’analyse, la livraison d’e-mails, le support client et le traitement des paiements.
- Institutions financières ou processeurs de paiement lorsque vous connectez un compte bancaire ou collectez des paiements.
- Conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs) sous obligations de confidentialité.
- Autorités ou forces de l’ordre si nous y sommes légalement tenus, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité.
- Successeurs d’intérêt si nous fusionnons, vendons ou réorganisons des parties de notre entreprise.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
5. Cookies et analyses
Nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, vous garder connecté et analyser le trafic. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais les désactiver peut limiter certaines fonctionnalités.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter les accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve de notre besoin de conserver certains enregistrements pour des raisons légales ou comptables.
7. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour, d’exporter ou de supprimer vos informations personnelles, ainsi que de vous opposer ou de restreindre certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger les données personnelles, y compris le chiffrement en transit, les contrôles d’accès et la surveillance. Aucun système n’est sécurisé à 100 %, vous restez donc responsable de la protection de l’accès à votre compte (y compris votre boîte de réception e-mail, vos appareils et toute connexion tierce que vous utilisez) et de nous informer si vous soupçonnez un accès non autorisé.
9. Confidentialité des enfants
La Plateforme n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles de quiconque de cet âge. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.
10. Transferts internationaux
ReadyInvoices.com a son siège social aux Seychelles, et nous pouvons stocker ou traiter des données dans d’autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Nous prenons des mesures pour garantir des protections appropriées lors du transfert de données à l’international, y compris des clauses contractuelles types lorsque cela est applicable.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette Politique, contactez :
- OMEGA LAB INC
- 306 Victoria House, Victoria, Mahé, Seychelles
- Téléphone : +1 520 467 3903
- Email : team@omega-lab-inc.net